26 May 2021

Las 5 ventajas principales del software de gestión hotelera CASY

Las 5 ventajas principales del software de gestión hotelera CASY

CASY Front es un programa completo de front office que facilita enormemente la gestión y el funcionamiento de hoteles, pensiones, casas de vacaciones y resorts. Las ventajas de la gestión hotelera con CASY son numerosas: a seguir le presentamos las principales.

Mejora de la gestión de su hotel

Gracias a CASY, siempre tendrá un control preciso, exacto y en tiempo real de todos los datos más importantes para la gestión de su hotel. La gestión con CASY es completa y cubre todos los procedimientos.
Además, tendrá acceso a numerosas estadísticas para controlar todas las actividades y tendrá la posibilidad de efectuar previsiones a largo plazo.

Adecuado para todos los hoteles - grandes y pequeños

¿Gestiona usted un hotel pequeño y quiere simplificar la gestión y el funcionamiento de los procesos, pero teme incurrir en costes excesivos?
La digitalización no para ni siquiera frente a los hoteles pequeños y medianos: por ello, CASY es la solución flexible y eficaz.
CASY se puede ampliar a través de módulos en cualquier momento, para que se adapte perfectamente a sus necesidades. Así, paga solamente por lo que realmente necesita.
Se trata, por tanto, de una solución muy flexible que se adapta perfectamente a las necesidades de cada cliente y a las particularidades de su hotel.

Uso fácil e intuitivo

Nuestro software le permite llevar a cabo las tareas en la recepción de forma sencilla, rápida y eficaz.
No requiere la instalación de un hardware adicional y la gestión se realiza completamente en la nube: el acceso es posible desde cualquier parte del mundo y con cualquier dispositivo.

Producido en Suiza

CASY es un software de producción suiza.
Suiza es el país de la calidad y la innovación. Por ello, con CASY garantizamos a todos nuestros clientes los mejores resultados en la gestión de su more … Read more

19 May 2021

¡La nueva versión de CASY está llegando!

¡La nueva versión de CASY está llegando!

¡Hay muy buenas noticias para los clientes de CASY, y no sólo!
Llevamos mucho tiempo trabajando en una novedad muy importante para nosotros: una nueva versión de nuestro software.

Nuestro objetivo es garantizar siempre lo mejor a nuestros clientes: la tecnología más avanzada y la interfaz más cómoda, para que puedan gestionar su hotel de la mejor manera posible y ahorrar contemporáneamente tiempo y dinero.

La nueva versión está lista y actualmente, algunos de nuestros clientes están probando la fase beta. Una vez superada esta fase de prueba, estará disponible para todos nuestros clientes.

La nueva interfaz de CASY es aún más sencilla, inmediata e intuitiva. El objetivo que hemos perseguido al desarrollar esta actualización de CASY es precisamente el deseo de simplificar el trabajo de nuestros clientes.
Esto no implica sólo la simplificación y la usabilidad, sino también la optimización y nuevas funcionalidades.
Entre otras cosas, hemos mejorado nuestras interfaces con varios sistemas de caja de restaurantes.
Estas permiten la integración de sistemas externos para automatizar aún más el trabajo en la recepción.

Ser innovadores y ofrecer lo mejor siempre ha formado parte de nuestro espíritu empresarial y de nuestras raíces suizas.
No se pierda esta oportunidad para su hotel: los costes de CASY pueden ajustarse a sus necesidades y se amortizarán en muy poco tiempo. La funcionalidad y la eficacia son incomparables.
Con CASY, el  programa moderno de gestión hotelera, podrá aumentar el número de reservas directas efectuadas en su página web, reducir los costes administrativos y ahorrar en las comisiones de los portales de reservas online.
El programa de front-office CASY es increíblemente fácil de usar y reduce en gran medida la carga de trabajo en la recepción.

Póngase en contacto con nosotros para obtener toda la información que necesite.

 more … Read more

21 Abr 2021

Sincronización con los portales de reserva online también para los hoteles pequeños

Sincronización con los portales de reserva online también para los hoteles pequeños

¿Opera usted en un hotel pequeño? ¿Le gustaría gestionar y controlar sus actividades de manera más simple, pero teme incurrir en costes excesivos?
Para esto, hay una solución que es mucho más sencilla de lo que cree.
CASY Front es un programa completo de front office, con una interfaz de usuario intuitiva y que puede ser utilizada de forma rápida y fácil.
Nuestro software le permite llevar a cabo las tareas de recepción de manera sencilla, veloz y eficaz.
CASY es una solución cloud. Esto significa que los usuarios autorizados pueden acceder al programa desde cualquier lugar y trabajar cómodamente con él, también a través de dispositivos móviles.
Las ventajas más importantes de la plataforma son las siguientes:
- Uso fácil e intuitivo gracias a la interfaz sencilla
- No es necesario instalar hardware adicional: el acceso es posible desde cualquier lugar en el mundo y con cualquier dispositivo
- Control puntual, preciso y en tiempo real de todos los datos más importantes para la gestión de su hotel
- Gestión completa de todas las actividades
- Disponibilidad de numerosas estadísticas para el control de la gestión y la posibilidad de hacer previsiones a largo plazo.

Otra ventaja por la que CASY es una solución realmente única y adecuada para todo tipo de hoteles son sus interfaces con los Channel Manager.
El Channel Manager es una herramienta que interactúa con los canales de reserva online como Booking.com, Expedia, Venere y otros. De esta manera, se actualizan automáticamente el inventario y los precios sin tener que acceder a las extranets individuales de los canales.
¿Qué significa esto?
La funcionalidad de Channel Manager le permite vender sus habitaciones en los principales portales de reserva online y controlar su rendimiento a través de una única interfaz.
La comunicación bidireccional (Two ways), more … Read more

10 Mar 2021

Home Office para su hotel gracias a CASY

Home Office para su hotel gracias a CASY

El smart working se está convirtiendo en una realidad diaria para un gran número de trabajadores.
¿Ha pensado alguna vez en la posibilidad de gestionar su hotel de forma completa y segura, incluso durante el teletrabajo?
¿Dispone de las herramientas adecuadas para coordinar las actividades administrativas y de gestión de su hotel también a distancia?
Ahora es posible, gracias a CASY.
CASY Front es un completo programa de front office que facilita la gestión y el funcionamiento de hoteles, pensiones, casas de vacaciones y resorts.
Una de sus ventajas más interesantes es la gestión cloud de la plataforma. Esto le permite acceder a los datos relevantes de su hotel necesitando solamente una conexión a Internet y un ordenador.
Puede acceder a sus datos desde cualquier lugar del mundo: no es necesario ningún hardware adicional para utilizar nuestro software.
La facilidad con la que navega en Internet desde todas las partes del mundo es la misma con la que accede a CASY desde cualquier lugar. CASY es compatible con Windows, Mac y Linux y funciona para ordenadores de sobremesa y portátiles, tabletas y smartphones.
¡Posibilidades de acceso realmente ilimitadas!
Gracias al software de gestión hotelera CASY, podrá gestionar su hotel a distancia y tener toda la información relevante bajo control.

La posibilidad de gestionar su hotel de forma completa y eficiente en un entorno de trabajo inteligente, le permitirá afrontar eficazmente varias situaciones:
- Si su hotel está cerrado, puede seguir gestionando las reservas para el período de reapertura cómodamente desde casa.
- Si una parte de sus empleados trabaja en casa, toda la información administrativa importante está disponible con un clic.

La flexibilidad y la facilidad de uso de nuestro software se adaptan perfectamente a las exigencias de rapidez, competencia y disponibilidad que son tan importantes en este momento.
¿Quiere more … Read more

24 Feb 2021

Email pre-estancia: ¿Sabe cómo dar la bienvenida a sus clientes de manera eficaz?

Email pre-estancia: ¿Sabe cómo dar la bienvenida a sus clientes de manera eficaz?

La fidelización de clientes es un asunto muy importante: ¿Qué mejor manera de reforzarla que con un email de bienvenida tras el recibo de la reserva?
La gestión de la comunicación por correo electrónico con los clientes es una actividad estratégica para los operadores del sector de la hostelería.
Las ventajas de enviar un email de pre-estancia son numerosas:
- Anticipar la experiencia de la estancia del cliente, abriéndole metafóricamente las puertas de su hotel
- Transmitir seguridad al cliente
- Identificar las preferencias del cliente para ofrecerle soluciones a medida
- Ofrecer información útil
- Ofrecer la posibilidad de reservar servicios con costo adicional, aumentando los ingresos

Algunas informaciones útiles que debe contener el email de pre-estancia son, entre otras:
- Horarios de llegada y salida
- Procedimientos para cancelar o modificar la reserva
- Indicaciones logísticas para llegar al hotel
- Oferta de servicios adicionales
- Sugerencias de actividades para hacer durante la estancia.

Igualmente, es estratégico el envío de emails de post-estancia tras la salida de los clientes, al final de su estancia.
Un ejemplo típico de este tipo de comunicación es el envío de la encuesta de satisfacción del cliente junto a un agradecimiento por la estancia.
Nuestro software de gestión hotelera CASY también incluye el módulo SelfCheckIn, que permite a los propietarios de hoteles definir de forma centralizada la comunicación de pre y post-estancia por correo electrónico con sus clientes. Para esto, no se requiere la instalación de ningún hardware especial, sino que se necesita simplemente una aplicación web.

Gracias a nuestro módulo de email pre- y post-estancia, podrá ponerse en contacto con sus clientes por correo electrónico, de forma totalmente automatizada, en parte antes o después de su estancia y cuándo usted lo desee.

 

 

 

 more … Read more

27 Ene 2021

¿Cómo puede mejorar la reserva en línea para sus clientes?

¿Cómo puede mejorar la reserva en línea para sus clientes?

La reserva en línea de habitaciones de hotel, centros turísticos y apartamentos representa una oportunidad siempre más importante para los operadores del sector de la hostelería.
Algunas grandes Online Traveller Agencies  (OTA) se han especializado en este sector. Aunque la presencia en estos portales es a menudo esencial, es igualmente importante gestionar de mejor manera la reserva directa dentro del sitio web del hotel.
De hecho, esto permite reducir las comisiones que se asignan a la OTA y, al mismo tiempo, fidelizar a los clientes gracias a un uso fácil, rápido y cómodo de la reserva en línea.

¿Cómo puede incrementar el valor de la experiencia de reserva en línea de su cliente potencial?

Un aspecto ciertamente fundamental para la reserva en línea de las habitaciones de su hotel es posibilitar la gestión de reservas personalizadas. De hecho, es importante ofrecer al cliente la posibilidad de reservar cualquier servicio adicional y otras opciones (por ejemplo, el estacionamiento, servicio de transporte o mucho más).
También es muy importante ofrecer una versión móvil del sistema de reservas que sea intuitivo para el cliente y esté disponible en diferentes idiomas. Además, el sistema de pago debe ser fácil de usar en todos los diferentes dispositivos y seguro para cada transacción.
Por último, pero no menos importante, el sistema de reservas integrado en el sitio web del hotel debe ser capaz de innovarse constantemente y mantenerse al día con las necesidades cambiantes del mercado. De hecho, es esencial garantizar una actualización constante para responder rápidamente a la evolución futura del mercado de la hostelería, sin necesidad de cambiar sustancialmente el sistema.

Con el software para hoteles de CASY puede confiar en un software de gestión hotelera moderno, cómodo y fácil de usar, diseñado para optimizar el trabajo administrativo de hoteles.
Gracias a la more … Read more

07 Ene 2021

La digitalización de las empresas hoteleras

La digitalización de las empresas hoteleras

La digitalización está transformando el sector de la hostelería.
De hecho, estamos asistiendo a un uso creciente de las herramientas digitales, tanto desde el punto de vista de los clientes como de las propias estructuras.
¿Qué buscan los viajeros hoy en día? ¿Cómo pueden los gerentes de los hoteles satisfacer las nuevas necesidades de sus clientes? ¿Hay alguna ventaja económica a través de la adopción de la tecnología digital por parte de los gerentes?

El reto para los hoteles es volverse siempre más smart desde un punto de vista tecnológico y digital.
El paso fundamental en esta dirección está representado por la adopción de un software de gestión capaz de centralizar y optimizar todas las actividades relativas a la recepción.
De hecho, un programa completo de este tipo permite facilitar y optimizar en gran medida la administración de todas las actividades diarias relativas a la gestión hotelera.

La gestión digitalizada de las actividades hoteleras proporciona procesos simplificados que permiten ahorrar tiempo y dinero no sólo a los gerentes, sino también a los clientes.

Los clientes, por su parte, prefieren dedicar siempre menos tiempo a los procesos de reserva. También aprecian el hecho de tener opciones de pago digitalizadas y de facturación centralizada, para facilitar la entrada y la salida en el hotel.
Además, siempre más clientes quieren un servicio hecho a medida, incluso antes de su llegada. Centralizar los datos relativos a cada cliente y vigilar sus necesidades específicas a lo largo del tiempo puede ser muy útil para alcanzar una mayor satisfacción de los clientes.

El software para hoteles de CASY le permite mantenerse al día con los últimos requisitos de digitalización del mercado, sin necesidad de invertir en grandes tecnologías. De hecho, se trata de una solución cloud que puede ser perfectamente personalizada en base a las necesidades more … Read more

06 Sep 2019

CASY Self Check-In: Sin burocracia. Fàcil. Ràpido. Seguro.

CASY Self Check-In: Sin burocracia. Fàcil. Ràpido. Seguro.

Después de una demanda numerosa, CASY ahora ofrece como novedad un módulo de Self-Check-In complementar al software acreditado.

FUNCIONAMENTO

Poco antes de su llegada, el cliente recibe automáticamente un enlace para el check-in online. Puede completar el check-in en casa o con un iPad/Tablet en la recepción del hotel. Todos los datos serán registrados automáticamente en CASY.

VENTAJAS

  • Check-in más fácil, más rápido y sin utilizo de papel, tiempo de espera más breve para los clientes
  • Datos para los formularios de registración ya rellenados
  • Consentimiento del cliente para el reglamento de la protección de los datos (GDPR) ya obtenido
  • Actualización autónoma y automática de los datos principales del cliente
  • Seguro, como no hay memorización de las tarjetas de crédito
  • Envío automático de facturas posible

¡Menos esfuerzo para trabajos de rutina, más tiempo para sus clientes!

¡Aproveche ahora!more … Read more

06 Sep 2019

CASY, el software de administración hotelera fácil. ¡Cambiare ahora!

La digitalización no para delante de los hoteles de dimensiones pequeñas y medias. Quien no se marcha con los demás encontrará siempre más dificultades.
CASY es un producto suizo desarrollado por un ex hotelero. El software es de utilizo extremamente fácil y alivia notablemente el trabajo. CASY puede ser extendido de manera modular en cualquier momento y adaptarse perfectamente a sus necesidades. Se paga solamente lo que de verdad hace falta.more … Read more